§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem ekoprzewodnik.pl prowadzony jest przez Fundację Sanctus Nemus, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000441994, z siedzibą przy ul. Lubelskiej 31, 22-375 Izbica, adres e-mail: a.barcikowska@wp.pl, numer telefonu: 502-824-881.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
§2 Definicje
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem ekoprzewodnik.pl.
Sprzedawca – Fundacja Sanctus Nemus, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000441994, z siedzibą przy ul. Lubelskiej 31, 22-375 Izbica.
Klient – osoba dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – towary dostępne w Sklepie.
§3 Warunki korzystania ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
– urządzenie z dostępem do internetu,
– aktualna przeglądarka internetowa,
– aktywny adres e-mail.
Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
§4 Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Złożenie zamówienia przez Klienta oraz jego przyjęcie przez Sprzedawcę oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
§5 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów prawa, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.
Dostępne metody płatności:
– szybkie płatności online,
– przelew tradycyjny.
Płatności realizowane są zgodnie z zasadami i regulaminem wybranego operatora płatności.
§6 Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
Dostępne sposoby dostawy, ich koszt oraz przewidywany czas realizacji wskazywane są Klientowi podczas składania zamówienia.
Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych przewoźników wskazanych w Sklepie.
Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody. Brak protokołu szkody nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji.
Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające wyłącznie z działania firmy kurierskiej, na które Sprzedawca nie miał wpływu.
§7 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w przypadku:
– Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
– Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne,
– Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
§8 Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Produktu z umową.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: a.barcikowska@wp.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis stwierdzonego problemu oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§9 Konto użytkownika
Klient może założyć konto użytkownika w Sklepie, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych oraz do zabezpieczenia danych dostępowych do swojego konta.
Sprzedawca może zablokować lub usunąć konto Klienta w przypadku naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
§10 Odpowiedzialność
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użytkowania Produktów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem, instrukcją lub zaleceniami producenta.
§11 Siła wyższa
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich obowiązków, jeżeli wynika ono z działania siły wyższej, na którą Sprzedawca nie miał wpływu.
§12 Pozasądowe metody rozwiązywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje dotyczące dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi u właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§13 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Fundacja Sanctus Nemus, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000441994, z siedzibą przy ul. Lubelskiej 31, 22-375 Izbica.
Dane osobowe przetwarzane są między innymi w celu obsługi zamówień, realizacji umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§14 Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów dotyczących praw konsumenta.
